Begin bij het werk, niet bij de techniek.
We beginnen bij het werk dat mensen vandaag uitvoeren: waar ontstaat vertraging, waar worden gegevens dubbel ingevoerd en welke stappen kosten onnodig veel aandacht?
Daarna bepalen we welke ingreep het meeste helpt. Soms is dat automatisering, soms een koppeling en soms gerichte software op maat.
Wat dit betekent
- Geen technologie om de technologie
- Focus op concrete knelpunten
- Oplossingen die begrijpelijk blijven
- Klein beginnen wanneer dat voldoende is
